Ми надаємо віддалену підтримку для всіх наших клієнтів
Для отримання віддаленої підтримки завантажте надану програму, запустіть на своєму комп’ютері та зв’яжіться з консультантом для підключення.
Основний канал подання заявок
Телефон для зв’язку з консультантом: (050) 264-84-00 багатоканальний
Заявку також можна залишити в чат-боті Telegram: @OblikSoftSupportBot
Програма створена на основі відкритого ПЗ RustDesk (ліцензія AGPL-3.0), вихідний код. Програма підключається лише до серверів ОблікСофт.
Під час першого запуску Windows може показати повідомлення «Система Windows захистила ваш комп’ютер». Це нормально для нових програм. Натисніть «Докладніше» → «Все одно виконати». Якщо сумніваєтесь, зателефонуйте консультанту: (050) 264-84-00.
Запустіть завантажену програму, повідомте консультанту “Ваш ID” – 9 цифр.
Натисніть кнопку "Прийняти" у вікні що з'явилося на протязі декількох секунд,
або повідомте свій "Одноразовий пароль", якщо вікно вже зникло.
Програма буде знаходитись у папці "Завантаження" на вашому комп’ютері, то завантажувати кожен раз її не потрібно. Щоб програма запускалась автоматично і була доступна консультанту після перезавантаження, натисніть «Прийняти та встановити» у вікні програми.