Бізнес працює в Бітрікс24
Чому обирають нас
Обліксофт – золотий партнер компанії Бітрікс24
Впроваджуємо СRМ за 3 дні, проводимо аудит відділу продаж з рекомендаціями
Інтегруємо Бітрікс24 з с додатковими сервісами (API Нова пошта, Viber, FB, Instagram тощо.)
Пропонуємо гнучкі рішення, налаштування телефонії на своїх серверах і технічну підтримку
Інтегруємо Бітрікс 24 із прикладними рішеннями 1С
Інструменти Бітрікс24
Завдання та проекти
Чат і відеодзвінки
Відкриті лінії
Документи
Структура компанії
ПоштаЗавдання та проекти
Контролюйте своєчасне виконання завдань підлеглими, враховуйте витрати часу та інших ресурсів на їх виконання. Інструмент дозволяє поставити завдання в “один клік”, визначити відповідального та контролювати хід і термін виконання.
Чат і відеодзвінки
Спілкуйтеся з колегами онлайн безкоштовно і без обмежень, обмінюйтесь документами та повідомленнями використовуючи будь-який пристрій: комп'ютер, планшет чи смартфон. Історія листування зберігається в повному обсязі і завжди доступна за зручним пошуком.
Відкриті лінії
Спілкуйтеся з клієнтами через цифрові канали: Facebook, Telegram та месенджери, консультуйте в онлайн-чаті на вашому сайті. Повідомлення, отримані з різних каналів, потрапляють в Бітрікс24 та зберігаються в CRM. Відповідайте клієнтам швидко та якісно.
Документи
Інструмент надає спільний доступ до перегляду і редагування документів онлайн. Особливо це корисно на етапах багатоступінчатого погодження и внесення правок багатьма користувачами. Вся історія змін документа зберігається і, при необхідності, ви завжди зможете відновити попередню версію. В історії також зберігається інформація про те, хто і коли змінив документ.
Структура компанії
Структура компанії як на долоні – просто і зрозуміло. Ви можете самостійно проектувати і редагувати структуру, налаштовувати права доступу до інформації, систему взаємозв'язків. У картці співробітника є вся інформація про нього: фотографія, посада, відділ, підпорядкування, навички, інтереси, номери телефонів, email, день народження. Крім того, є можливість працювати із зовнішніми користувачами — вашими партнерами, клієнтами, підрядниками.
Пошта
Підключайте власний поштовий домен або особисту поштову скриньку і працюйте з поштою. Стежте за новими повідомленнями та перевіряйте пошту без повторної авторизації безпосередньо у вашому Бітрікс24.
Диск
«Бітрікс24.Диск» - це захищений простір для зберігання документів та файлів компанії, доступ до якого можливий з будь-якого пристрою та будь-якого місця, де є Інтернет. До кожного файлу можна налаштувати доступ, спільно працювати над ним з колегами. При цьому вся історія змін документа збережеться у Бітрікс24 і в будь-який час Вам буде доступна його актуальна версія.
Календарі
Електронний календар, сумісний з поштою і планувальником завдань та справ, допоможе ефективно організувати робочий день і налагодити співпрацю в компанії. Ви зможете заздалегідь розпланувати час на виконання завдань, відсіяти менш важливі справи та сконцентруватися на основних. Чим менше ви витрачаєте часу та ресурсів на планування, тим більше ви встигаєте. Календар у «Бітрікс24» — інструмент для управління робочим часом у компанії.
CRM+ Телефонія
Бітрікс24.CRM працює непомітно і формує для Вас єдиний профіль клієнта з історією всіх його звернень з будь-яких джерел. Інструмент дозволяє вести облік потенційних та постійних клієнтів, відстежувати замовлення, комерційні пропозиції та оплати. Бітрікс24.CRM тісно пов’язаний з іншими інструментами, що значно спрощує роботу з клієнтами і процес продажу. Впровадження телефонії дозволить автоматизувати процеси, контролювати дзвінки менеджера та якість його спілкування з клієнтами. А індивідуальне привітання приємно вразить та вирізнить вас серед конкурентів. Сформовані звіти по дзвінкам дадуть вам повну картину роботи кожного співробітника окремо та відділу загалом.
Бізнес-процеси
Переформатуйте одноманітні процедури на підприємстві такі як – оформлення відпусток, погодження рахунків на оплату, заяв та інших документів, створивши бізнес-процеси. Це дозволить заощадити час співробітника на кожному етапі та виключити надмірну бюрократію.
Мобільність
Мобільний застосунок Бітрікс24 дозволить вам працювати з будь-якої точки, де є Інтернет. Спілкуйтеся з колегами в Живій стрічці або по відеозв’язку, керуйте завданнями і працюйте з файлами, отримуйте інформацію з CRM або користуйтеся іншими інструментами з мобільного або планшету.
Соцмережа
Всі переваги спілкування у вашій особистій корпоративній соцмережі компанії. Це єдиний простір для обговорення робочих завдань та соціальних проектів підприємства. Всі співробітники будуть завжди в курсі подій та зможуть оперативно реагувати на нове завдання, обговорення або опитування.
Диск
Календарі
CRM+ Телефонія
Бізнес-процеси
Мобільність
СоцмережаТарифи по впровадженню та навчанню Бітрікс24
| Перелік послуг, що входять до тарифу | Base | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
| Формування технічного завдання на впровадження | Так | Так | Так |
| Налаштування полів карток CRM: лід, контакт, компанія, угода, контакт, налаштування джерел звернень, робота з фільтрами | Так | Так | Так |
| Налаштування стадій продажів (угод і лідів) | Так | Так | Так |
| 1 воронка/напрямок | 3 воронки/напрямки | до 10 воронок/напрямків | |
| Інтеграція з корпоративною поштою і поштою співробітників | Так | Так | Так |
| до 5 співробітників | 5-10 співробітників | до 30 співробітників | |
| Прив'язка вашої телефонії до СRM | Так | Так | Так |
| до 3 ліній | до 5 ліній | до 10 ліній | |
| Налаштування відкритої лінії та віджета на сайт: підключення до CRM соц.мереж та месенджерів (Fb, телеграм, інстаграм, вайбер, скайп, чат на сайті, CRM-форми) | Так | Так | Так |
|
Налаштування CRM-маркетингу: * створення 2-3 сегментів ( за певною ознакою ); * налаштування 2-3 шаблонів e-mail та sms-розсилок; * підключення сервісу відправки sms/viber; * запуск 1 розсилки за клиєнтською базою. |
Так | Так | Так |
| Завантаження клієнтської бази (імпорт бази клієнтів) | Ні | Так | Так |
| Ліди - до 3000 Контакти - до 3000 Компанії - До 3000 | Ліди - до 10000 Контакти- до 10000 Компанії - До 10000 | ||
| Навчання створенню Landing page на Бітрікс24 | Ні | Так | Так |
| спільне створення 1 Landing page | спільне створення 2 Landing page | ||
| Автоматизація в CRM для роботи з клієнтською базою (інформаційні дзвінки, повідомлення клієнтам, автоматичні відправлення) | Ні | Так | Так |
| До 3 роботів | До 5 роботів | ||
| Налаштування наскрізної аналітики | Ні | Ні | Так |
| Персональні пропозиції на одній із основних платформ: (Facebook або Google AdWords) * за наявності пабліку в ФБ і поточного таргетингу або рекламної компанії і поточному таргетингу Google AdWords | Ні | Ні | Так |
| Навчання імпорту | Ні | Ні | Так |
| "Навчання роботі з CRM і Маркетингом" | Так | Так | Так |
|
до 3 співробітників, 3 години 2 заняття по 1,5 години |
до 6 співробітників, 4,5 години 3 заняття по 1,5 години |
до 20 співробітників, 9 годин 6 занять по 1,5 години |
|
| Технічна підтримка (консультація в телефонному режимі й шляхом віддаленого доступу) після впровадження тарифу Швидкий старт і навчання | Так | Так | Так |
| 1 тиж. | 2 тиж. | 1 міс. | |
| Вартість тарифу | 11920 грн. | 20860 грн. | 35760 грн. |
|
|
|
Детальніше |
| Перелік послуг, що входять до тарифу | Внутрішні комунікації | Завдання та проекти | CRM | CRM-маркетинг |
|---|---|---|---|---|
| План навчання |
- Ефективні внутрішні комунікації: робочі групи / проекти, миттєві повідомлення і груповий бізнес-чат, спілкування в режимі реального часу "Жива стрічка" - Система управління документами (Бітрікс24 Диск): редагування документів онлайн / офлайн, їх синхронізація з локальним диском, права доступу до документів та публічні посилання, спільна робота з документами, робота з файлами з мобільного пристрою - Планування часу (календарі): відображення подій і завдань, додавання нових і чужих календарів, синхронізації календарів Б24 з іншими - HR: структура компанії, список співробітників, призначення адміністраторів, звільнення співробітників, передача справ за завданнями, синхронізація контактів, облік робочого часу персоналу, графік відсутностей, планування |
- Управління завданнями і проектами - Подання завдань в режимі діаграми Ганта - Канбан і особистий план в задачах - Колективна робота над проектами і документами в задачах - Групове управління завданнями - Контроль термінів, виконання - Робота з шаблонами завдань і регулярні завдання Облік часу за завданнями - Поділ ролей - Звіти по ефективності, трудомісткості і тимчасових витратах по проектам і задачам - Автоматизація в задачах / роботи в канбані |
Навчання для адміністраторів: Як налаштувати CRM: довідники, призначені для користувача поля, воронки / напрямки, права доступу, роботи і тригери, налаштування шаблонів документів, звітів і черг в телефонії, інтеграція з поштою, налаштування плану продажів. Навчання для менеджерів: логіка роботи з CRM, використання карток (ліди, контакти, компанії, угоди), портрет клієнта, мультіворонки, робота з канбаном в угодах, спостерігачі в угодах, справи менеджерів, робота зі звітами, друк і відправка документів з CRM, робота з планом продажів |
- Робота з відкритими лініями: підключення месенджерів Fb, телеграм, інстаграм, вайбер, скайп, чат на сайті, CRM-форми, налаштування черги для прийому звернень, налаштування віджету для сайту - CRM-маркетинг: створення сегментів (за певною ознакою) і винятків, чорний і білий списки налаштування шаблонів e-mail і sms розсилок, візуальний редактор підключення сервісу відправки sms / viber / telegram запуск розсилки по клієнтській базі - Створення Landing page на Бітрікс24 (конструктор) - Автоматизація в CRM для роботи з клієнтською базою (інформаційні дзвінки, повідомлення клієнтам, автоматичні розсилки) - Персональна пропозиція для аудиторії з CRM на одному з основних майданчиків: (Facebook або Google AdWords) - Наскрізна аналітика |
|
Тривалість кількість осіб |
- 2 години до 5 осіб |
- 2 години до 5 осіб |
Для адміністраторів: - 2 години 3 особи Для менеджерів: - 3 години 5 осіб |
- 6 годин 3 особи |
| Вартість тарифів навчання | 3000 грн. | 3000 грн. |
3000 грн. 4000 грн. |
8500 грн. |
|
|
Детальніше |
| Перелік послуг, які входять до тарифу | Base | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
| Формування технічного завдання на впровадження | Так | Так | Так |
| Налаштування полів карток CRM: лід, контакт, компанія, угода | Так | Так | Так |
| Налаштування стадій продажів (угод і лідів) |
Так 1 воронка/напрямок |
Так 3 воронка/напрямоки |
Так 10 воронок/напрямків |
| Інтеграція з корпоративною поштою і поштою співробітників |
Так до 5 співробітників |
Так 5-10 співробітників |
Так до 30 співробітників |
| Прив'язка вашої телефонії до СRM |
Так до 3 ліній |
Так до 5 ліній |
Так до 10 ліній |
| Налаштування збережених (типових) фільтрів у лідах, компаніях, контактах, угодах і справах менеджерів | Ні | Так | Так |
| Завантаження і налаштування шаблонів документів для друку й відправки з Бітрікс24 | Ні |
Так до 3 шаблонів |
Так до 6 шаблонів |
| Створення звітів у CRM (за угодами: прибуток, ефективність менеджерів тощо) | Ні |
Так до 3 звітів |
Так до 10 звітів |
| Автоматизація у воронці продажів (налаштування роботів у лідах і угодах) | Ні |
Так 3 базових робота |
Так до 5 базових роботів |
| Завантаження клієнтської бази (імпорт бази клієнтів) | Ні |
Так Ліди- до 3000 Контакти - до 3000 Компанії - До 3000 |
Так Ліди- до 10000 Контакти - до 10000 Компанії - До 10000 |
| Завантаження товарів (імпорт каталогів товарів/послуг) | Ні | Ні | Так |
| "Навчання роботі в налаштованій CRM Бітрікс24" | Так | Так | Так |
|
до 3 співробітників, 3 години 2 заняття по 1,5 годин |
до 6 співробітників, 3 години 3 заняття по 1,5 годин |
до 20 співробітників, 5 годин 6 занять по 1,5 годин |
|
| Технічна підтримка (консультація в телефонному режимі й шляхом віддаленого доступу) після впровадження тарифу Швидкий старт і навчання | Так | Так | Так |
| 1 тиж. | 2 тиж. | 1 міс. | |
| Вартість тарифу | 6960 грн. | 14900 грн. | 26820 грн. |
|
|
|
Детальніше |
|