Анатомія бізнесу: Сервіс вимагає нових рішень
Зустрічай!
м. Полтава, Resto Club PODIUM, вул. Гоголя, 38, 5й поверх
Місце зустрічі підприємців.
Лише дієві інструменти для управління та просування бізнесу від найкращих експертів.
- 1 день практичних знань та навичок
- 9 спікерів-практиків із Києва, Дніпра, Полтави
- 250 слухачів
Теми виступів:
- 5 точок суперсили вашого бізнесу
- Анатомія сервісу
- Трансформація підприємця
- Не передай куті меду: як не перестаратись із сервісом
- Бізнес-процес або рушійна сила вашого бізнесу
- Діджитал-гігієна для бізнесу. Що потрібно знати і робити щодня, щоб розібратися в діджитал-комунікації
- Як зняти шолом неадекватності і почати мислити як Service Designer
- Бізнес майбутнього: до чого готуватися саме зараз
Експертизою та досвідом ділитимуться:
• Андрій Длигач, доктор економічних наук, стратег, футуролог, CEO Advanter Group.
• Олексій Кравець, співвласник мережі магазинів «Море Пива», засновник освітнього проекту ChangeByKravets.
• Тетяна Орлик, співзасновниця Book Box.
• Олександр Катков, директор зі стратегії BBDO Ukraine.
• Тарас Цвид, дизайнер лояльності, експерт клієнтського сервісу.
• Олександр Перцюх, директор Оbliksoft.
• Костянтин Павленко, менеджер партнерського відділу Бітрікс24.